Step 1 : Cara untuk install plugin Woocommerce
Download Plugin Wasapbot for Woocommerce (Download)
Upload dan Install plugin di website Wordpress anda.
Step 2 : Sambungkan Whatsapp anda dengan Wasapbot
Login ke dash.wasapbot.my
Klik Account Manager
Klik Add Whatsapp Profile dan Scan QR code untuk sambungkan device anda dengan sistem wasapbot
Step 3 : Sambungkan Wasapbot dengan plugin Wasapbot
Pastikan anda dah berjaya di step 1 dan 2 dahulu sebelum ke step ini..
Di website anda, klik ke Plugin Wasapbot > Settings > Connection
Pilih dash.wasapbot.my
Masukkan instance ID dan Access Token device anda.
Rujuk panduan ini untuk dapatkan instance ID dan Access Token
Cara untuk dapatkan Instance ID dan Access Token
Dapatkan Instance ID dan Access Token untuk integrate Wasapbot MY dengan platform lain
Step 4 : Masukkan Script Notification
Kami menyediakan 3 jenis notification untuk plugin ini. Guna berdasarkan keperluan anda.
Notification Message
Wasapbot akan hantar Whatsapp setiap kali status di Woocommerce bertukar. Kebiasaannya, anda perlu minimum dua notification ini.
Processing
Completed
Namun, bergantung kepada proses yang digunakan oleh syarikat anda. Anda boleh juga pilih status-status yang lain termasuk Custom Status di website
Bagi memudahkan anda, kami telah sediakan template untuk kebanyakan status basic. Anda boleh tambah dan edit template yang telah disediakan.
Tracking Number
Kami ada menyediakan integration dengan courier-courier terkenal di Malaysia supaya anda boleh hantar tracking number secara automatik kepada customer anda. Courier yang kami support adalah:
Cara Hantar Tracking Number
Cara untuk hantar tracking number secara automatik
After-Sale Follow Up
Wasapbot akan bantu anda follow up customer secara automatik sebaik sahaja status order bertukar kepada completed. Kami benarkan sehingga 3 kali sahaja. Anda boleh setup sendiri delay yang bersesuaian dengan bisnes anda.
Penting : Follow Up ini tidak akan start selagi status untuk order belum Completed. Sila pastikan anda tukar ke Completed untuk trigger auto-follow ini.
Abandoned Cart Follow Up
Abandoned Cart berlaku apabila customer anda telah isi form checkout dengan information mereka tetapi tidak selesaikan checkout sehingga sempurna / pembayaran selesai. Perkara ini berlalu kemungkinan sebab masalah bank, masalah website anda atau customer memang sengaja tidak selesaikan proses checkout ini.
Hantar Follow Up untuk bantu customer anda dan bantu mereka untuk checkout sehingga selesai.
Follow guide yang disediakn di plugin Wasapbot.